よくあるご質問 〜ギフト対応について〜
お客様からよくいただく質問についてまとめました。
ラッピングをして欲しいのですが？
有料ですが承っております。
こちらのページにて、ラッピング・リボン等を商品と一緒にご購入してください。
ショッピングカートのステップ２「レジ画面」のご注文内容に記入していただいてもけっこうです。
サイズによっては、対応できないものがありますのでご了承ください。
⇒ 光の楽園 ラッピング・リボン購入ページ
ギフトで贈りたいのですがメッセージカードは付けられますか？
有料ですが承っております。
こちらのページにて、メッセージカード・立て札か商品と一緒にご購入してください。
サイズによっては、対応できないものがありますのでご了承ください。
メッセージカード・・・60cm以下のフラワーと観葉植物に適しています。
立て札・・・60cm以上のフラワーと観葉植物に適しています。
⇒ 光の楽園 メッセージカード・立て札の購入ページ
こちらのページにて、メッセージカード・立て札か商品と一緒にご購入してください。
サイズによっては、対応できないものがありますのでご了承ください。
メッセージカード・・・60cm以下のフラワーと観葉植物に適しています。
立て札・・・60cm以上のフラワーと観葉植物に適しています。
⇒ 光の楽園 メッセージカード・立て札の購入ページ
ギフトですが、他の人（ご家族・友人・会社等）の名前で贈ってもらえますか？
可能です。
ご注文の際に、「包装・のし・袋などのご要望欄」に変更・追加するお名前をご記入下さい。伝票の御名前も変更いたします。
ご注文の際に、「包装・のし・袋などのご要望欄」に変更・追加するお名前をご記入下さい。伝票の御名前も変更いたします。
のし紙をつけてもらえますか？
無料で承ります。
ショッピングカートのステップ２「レジ画面」のご注文内容「その他、ご意見、ご要望欄（のし（無料）の内容など） 」よりご記入ください。または下記より商品と一緒にご購入してください。
⇒ 光の楽園 のし紙購入ページ
ショッピングカートのステップ２「レジ画面」のご注文内容「その他、ご意見、ご要望欄（のし（無料）の内容など） 」よりご記入ください。または下記より商品と一緒にご購入してください。
⇒ 光の楽園 のし紙購入ページ
連名にてのし紙を付けてもらえますか？
可能です。
ご注文の際に、「包装・のし・袋などのご要望欄」にご記入ください。
ご注文の際に、「包装・のし・袋などのご要望欄」にご記入ください。
ギフトの場合、相手先で金額がわかってしまうことはありませんか？
当店ペーパーレス化の為、納品書・料金が分かる紙等は発行いたしません。
（注文確認メールが納品書の代わりになります）
そのため、送付先（送り先）に料金がわかることはございませんので、ご安心ください。
ご注文時に領収書をご希望いただき、
通常発送（ご注文者様に配送）を選択された場合、
領収書は、商品の中ではなく宅配伝票とともに段ボールに添付して、
送らせていただいております。万が一そのままプレゼントされる場合でも、
ダンボールを開封せずに、相手に渡すことができます。
なお、ご注文後領収書が必要な場合、ご連絡いただければ発行いたします。
但し商品発送後、５営業日以内にさせていただきます。
その場合、ご注文者様宛に別途郵送で送らせていただきます。
（注文確認メールが納品書の代わりになります）
そのため、送付先（送り先）に料金がわかることはございませんので、ご安心ください。
ご注文時に領収書をご希望いただき、
通常発送（ご注文者様に配送）を選択された場合、
領収書は、商品の中ではなく宅配伝票とともに段ボールに添付して、
送らせていただいております。万が一そのままプレゼントされる場合でも、
ダンボールを開封せずに、相手に渡すことができます。
なお、ご注文後領収書が必要な場合、ご連絡いただければ発行いたします。
但し商品発送後、５営業日以内にさせていただきます。
その場合、ご注文者様宛に別途郵送で送らせていただきます。